Open Trip 11 Hari 8 Malam

21 – 31 Jan 2025 Winter Eropa Timur 9 Negara by Qatar Airways

850+ reviews, 510K followers

Harga:

Rp 22.900.000

per orang

Itinerary Perjalanan

9 Negara: Jerman (Heidelberg), Ceko (Praha),  Slovakia (Bratislava), Hungary (Budapest Fisherman Bastion), Austria (Hallstatt, Vienna, St. Martin am Tennengebirge ), Slovenia (Ljubljana), Italia (Venice, Pisa, Cinque Terre, Rome), Vatican, Prancis (Paris, Reims, Metz, La Valle Village),
Hari ke 1: Meeting point @Jakarta CGK …

Kebijakan Khusus

Jika peserta berhalangan mengikuti trip atau mengalami penolakan visa (termasuk keterlambatan penerbitan visa), peserta dapat mengajukan pengganti sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika tidak memenuhi ketentuan, maka kebijakan pembatalan tetap berlaku.

Syarat Penting

  • Paspor akan ditahan kedutaan saat proses visa
  • Jika peserta membatalkan trip, maka pembayaran yang sudah masuk bersifat hangus / tidak dapat dikembalikan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. (Lihat Syarat & Ketentuan)
  • Apply Visa Wajib Datang ke Jakarta untuk sidik jari maupun wawancara. Mendaftar berarti menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
  • Jika 70 tahun keatas wajib ada pendamping
  • Harga untuk Dewasa & Anak2 (1 Kamar ber-2)
  • Harga bayi (0-2 tahun) Rp 13jt (tanpa seat pesawat & blm termasuk exclude)


Biaya Trip Termasuk:

  1. Flight PP by Qatar Airways (bagasi 25kg/org, cabin 7kg/org)
  2. Hotel ibis / Campanile Group /setaraf, 1 kamar ber2 (1 kamar sendiri extra Rp 9juta /org)
  3. Private Bus Exclusive @wishtravelers group
  4. Travelmate Tour leader
  5. Travelmate Content Creator
  6. Group Video
  7. Free dokumentasi foto

Biaya Trip Tidak Termasuk:

  1. Meals (Estimasi 10 sampai 20 EURO sekali makan)
  2. Visa Rp 3.600.000/org (bisa dibantu tim VISKAMU)
  3. Tipping Rp. 1.900.000/org
  4. Asuransi perjalanan Rp 1,500,000/org (max. usia 69 tahun & tidak berlaku untuk claim yang disebabkan oleh penyakit bawaan)
  5. Opsional: Tiket Kereta Cinque Terre (15euro/org)*, Gondola Venice*, Seine River Cruise 25euro/org* *subject to change

Booking Trip

Trusted Booking! Kamu cukup membayar deposit lalu sisanya dicicil.

510,000

Followers

99%

Visa Approved

Trip Lainnya

HARI KE 1 JAKARTA – PARIS

Experience

  • Ketemu Travelmate WT di Meeting point Terminal 3 Keberangkatan Bandara Soekarno-Hatta Jakarta (titik kumpul update di grup WA) lanjut check-in dan briefing singkat.
  • Penerbangan midnight ke Paris via transit Doha (In-Flight Meals Included) Yeay i’m coming europe! ;)

Transportasi: Pesawat Qatar Airways

HARI KE 2 PARIS CITY EXPLORE

Experience

  • Tiba di Paris Charles De Gaulle Airport, ada waktu dress-up di bandara dan melanjutkan perjalanan ke kota Paris, yeay!
  • Enjoy free time di sekitar boulevard haussmann, kamu bisa ke Palais Garnier gedung opera yang arsitektur klasik & estetik, ke Galleries Lafayette untuk shopping atau enjoy the beautiful view kota paris dari atas roof top + sesi foto berlatar Menara Eiffel! Kamu juga bisa makan di food court Galleries Lafayette ya.
  • lalu kita bisa Menyusuri Seine River dengan Cruise (Opsional 25 Euro / orang) dan setelahnya ada sesi foto dengan backdrop Menara Eiffel, yeay!
  • Dilanjutkan menginap di dekat kota paris.

Transportasi: Private Bus, Seine River Cruise (Optional)
Penginapan: Hotel 3 star / setaraf

HARI KE 3 LA VALLE VILLAGE OUTLET – ALDI REIMS – METZ

Experience

  • Pagi hari memulai perjalanan buat belanja di La Valle Village Outlet, salah satu branded outlet terlengkap di europe yang banyak promo-nya!
  • Kita juga bakal ke ALDI REIMS lho, kalian bisa belanja sampai puas disini siapin dompet kalian ya 
  • Hari ini kita menginap di sekitar Metz yaa

Transportasi: Private Bus
Penginapan: Hotel 3 star / setaraf

HARI KE 4 HEIDELBERG – PRAHA

Experience

  • Pagi ini kita akan mengunjungi Old bridge Hedelberg salah satu Jembatan Tua di pusat Kota Heidelberg. Dari Jembatan ini Kita bisa menikmati pemandangan indah Heidelberg Castle 
  • Dari Old Bridge kita bakal lanjut buat jalan ke Old Town Heidelberg, Kota Tua yang punya banyak bangunan Kuno yang cantik dan bersejarah. Cocok banget nih buat Foto-Foto
  • Lanjut kita menginap di sekitar Praha  

Transportasi: Private Bus
Penginapan: Hotel 3 star / setaraf

HARI KE 5 PRAHA – BRATISLAVA  – GYOR

Experience

  • Pagi ini kita akan ke Praha mengunjungi Prague astronomical clock, salah satu jam tertua didunia sejak tahun 1410 wow! atau kamu bisa sekedar menikmati vibes Praha yang cantik di Old Town Square ;)
  • Lanjut Kamu bisa berfoto di Charles Bridge jembatan tertua yang dibangun tahun 1357 wow! dan terlihat Prague Castle yang cantik dari sini
  • Kita ke Bratislava  mampir ke Old Town Hall untuk time travelling ke Slovakia foto bersama cumil patung iconic yang paling populer disini! Banyak yang antri buat foto bareng loh~
  • Kita menginap di sekitar Gyor

Transportasi: Private Bus
Penginapan: Hotel 3 star / setaraf

HARI KE 6  FISHERMAN BASTION – SCHONBRUNN PALACE – VIENNA

Experience

  • Melanjutkan perjalanan kita ke Fisherman’s Bastion kamu bisa melihat parliement building dari sini, waaah bagus banget!
  • Next kita ke Schönbrunn  Palace Untuk Photostop. Istana di Austria dengan Arsitektur Khas yang Mewah dan Taman Bunga yang mempesona.
  • Kita akan menginap disekitar Vienna

Transportasi: Private Bus
Penginapan: Hotel 3 star / setaraf

HARI KE 7 HALLSTATT  – ST. MARTIN TENNEGEBIRGE – LJUBLJANA

Experience

  • Next Destinasi yang ditunggu akhirnya kita tiba di desa indah warisan dunia UNESCO, Hallstatt! kamu bisa melihat panoramic view danau dan bukit dengan castle yang menginspirasi film Disney Frozen, impian banget 😉
  • Kita lanjut perjalanan ke Desa St. Martin am Tennengebirge, desa di tengah lembah yang punya view cantik banget, ditambah pemandangan desa yang tertutup salju di musim dingin . Kalian bisa puas foto – foto di sini 😍  
  • Lanjut ke area ljubljana untuk beristirahat

Transportasi: Private Bus
Penginapan: Hotel 3 star/ setaraf

HARI KE 8 VENICE – PIAZZA SAN MARCO – PARMA

Experience

  • Tiba di Venice, yeay! kamu bisa berfoto di sekitar kanal indah khas venice yang romantis atau berfoto di Piazza san Marco 😉
  • Kamu juga bisa mencoba naik gondola di venice (opsional), romantis bgt^^
  • Lanjut ke area parma atau sekitarnya  untuk beristirahat

Transportasi: Private Bus, Gondola (Opsional)
Penginapan: Hotel 3 star/ setaraf

HARI KE 9 LA SPEZIA – CINQUE TERRE – PISA – GROSETTO
Experience
  • Dari Parma kita berpindah ke La Spezia untuk menuju Cinque Terre dengan kereta (opsional) desa pesisir berbukit di Riviera Laut Mediterania dengan bangunan warna-warni khas italy yang jadi tempat inspirasi film Disney Luca, wah
  • Next kita ke Pisa, salah satu dari 7 keajaiban dunia yeay! Kamu bisa berfoto hits di menara miring pisa yang iconic ;)
  • Lanjut perjalanan ke hotel untuk beristirahat, kita menginap di sekitar Grosetto

Transportasi: Private Bus, kereta ke cinque terre (opsional)
Penginapan: Hotel 3 star / setaraf

HARI KE 10  ROME COLOSSEUM – VATICAN

Experience

  • Pagi Hari kita awali dengan   photostop di  Colosseum Amphitheatre yang iconic, peninggalan Romawi yang jadi tempat pertunjukan gladiator sejak 80 Masehi, wow!
  • Sebelum menuju ke airport, kita mampir ke Vatican. Negara terkecil di dunia yang terkenal sebagai tempat ziarah umat Katolik. Kamu bisa melihat indahnya Saint Peter’s Square serta situs keagamaan dan budaya lainnya
  • Menuju Bandara , jika ada yang ingin tax refund dilakukan secara mandiri di Bandara Rome dan bisa mengikuti arahan Travelmate WT, kita tidak bertanggung jawab apabila antrian di tax refund panjang & menyebabkan keterlambatan peserta untuk boarding pesawat. Harap benar-benar memperhatikan jam boarding pesawat.
  • Penerbangan kembali ke Indonesia, transit Doha . (in-flight meals included)

Transportasi: Private Bus,  Qatar Airways.

HARI KE 11 JAKARTA

Experience

  • Tiba di Jakarta & see you next trip ;)

Transportasi: Pesawat Qatar Airways.

Demi kelancaran tour, acara perjalanan dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. 

Flight Detail :
QR 955 22JAN CGKDOH 0020 0500 
QR 039 22JAN DOHCDG 0810 1315 
QR 114 30JAN FCODOH  2220 0540+1
QR 954 31JAN DOHCGK 0850 2125 

Syarat dan Ketentuan Pengajuan Peserta Pengganti

(Harap dibaca dan dipahami sebelum mengajukan permohonan.)

1. Kriteria Pengajuan Pengganti

  • Meninggal Dunia → Surat kematian dari rumah sakit/kelurahan/akta kematian.
  • Sakit Keras → Surat keterangan dokter/rumah sakit yang menyatakan peserta tidak dapat melakukan perjalanan.
  • Kecelakaan Serius → Surat keterangan dari kepolisian/dokter/rumah sakit.
  • Bencana Alam/Kebakaran → Surat keterangan dari kelurahan/instansi terkait.

Peserta hanya dapat mengajukan Pengganti jika visa ditolak, dengan syarat:

  • Pengganti sudah memiliki visa yang berlaku atau tersedia waktu untuk pengajuan visa baru.
  • Tiket pesawat, hotel, dan land arrangement tersedia untuk Pengganti tanpa kenaikan biaya signifikan yang tidak dapat ditanggung oleh Peserta/Pengganti.

2. Kebijakan Pengembalian Dana

Peserta berhak mendapatkan pengembalian dana jika:

  • Mengisi Form Pengajuan Pengganti dan mendapat persetujuan resmi dari tim WishTravelers.
  • Pengembalian diproses dalam 14 hari kerja setelah Pengganti menyelesaikan pelunasan trip yang Peserta daftarkan.
  • Jumlah pengembalian akan dipotong biaya berikut:
    • Biaya administrasi.
    • Biaya visa (jika ada).
    • Change name fee.
    • Biaya lain yang telah dikeluarkan WishTravelers terkait perjalanan Peserta, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
      • Biaya yang tidak dapat dikembalikan oleh suplier, tour operator, partner, hotel, maskapai, atau penyedia layanan lainnya.
  • Pengembalian dana hanya ditransfer ke rekening atas nama Peserta.

3. Ketersediaan Pengganti

  • WishTravelers tidak bertanggung jawab dalam menyediakan atau menjamin ketersediaan Pengganti.
  • WishTravelers hanya membantu mempublikasikan ketersediaan seat melalui website resmi WishTravelers.com dan Instagram Story @wishtravelers.

4. Kebijakan Jika Peserta Memiliki Pengganti Sendiri

  • Peserta menyetujui biaya change name fee (jika ada).
  • Seluruh pembayaran yang telah masuk dialihkan ke Pengganti, dan tagihan selanjutnya menjadi tanggung jawab Pengganti.
  • Jika Pengganti tidak melanjutkan pembayaran, maka seluruh pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus/tidak dapat dikembalikan.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas penyelesaian keuangan antara Peserta dan Pengganti.

5. Ketentuan Akhir

  • Setelah pengajuan Pengganti disetujui, Peserta tidak dapat melanjutkan trip.
  • Jika dalam 35 hari sebelum keberangkatan tidak ada Pengganti, maka seluruh pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus/tidak dapat dikembalikan.

SYARAT VISA SCHENGEN

Penting! Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak wewenang kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan travel agent, termasuk apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Segala kerugian yang timbul akibat masalah visa, menjadi tanggungan peserta sepenuhnya.

  1. Paspor (min. masa berlaku 6 bulan)
  2. Foto berwarna 3,5 cm x 4,5 cm sebanyak 2 lembar
  3. Surat Sponsor
    1. Pegawai: Surat keterangan bekerja asli dari perusahaan yang menyatakan nama, jabatan, gaji, alasan perjalanan, tanggal perjalanan dan siapa yang akan membiayai keuangan selama perjalanan. Lampirkan juga slip gaji
    2. Pemilik perusahaan: Surat keterangan pemilik, TDP (NIB), SIUP, atau jenis perizinan lainnya
    3. Olshop : lampirkan screenshot toko online dan 3 transaksi terakhir
    4. Freelance / Content creator / influencer: lampirkan kontrak kerja terakhir dengan brand dan nama akun instagram / youtube / tiktok
    5. Wiraswasta/Warung/toko dll : izin usaha/ surat keterangan dari pemerintah setempat
    6. Pensiun: Surat Pensiun
    7. Pelajar: surat keterangan dari sekolah / universitas
  4. REK KORAN 3 bulan terakhir (MINIMAL SALDO MENGENDAP 40JUTA KEATAS)
  5. copy Kartu keluarga
  6. copy KTP
  7. Surat nikah (bila sudah menikah)
  8. Asuransi Perjalanan (bisa dibantu)

Syarat & Ketentuan WishTravelers

1. Ketentuan Umum

  • WishTravelers adalah bagian dari PT Wisata Impian Universal, sebuah badan hukum yang terdaftar secara sah di Indonesia.
  • Dengan melakukan pendaftaran dan pembayaran, peserta menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.
  • Semua layanan, produk, dan transaksi yang dilakukan melalui WishTravelers tunduk pada regulasi yang berlaku di Indonesia.

2. Pendaftaran & Pembayaran

  • Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran deposit dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku. Pembayaran hanya dilakukan melalui channel resmi WishTravelers.com dan atas nama PT Wisata Impian Universal. Jika ada transaksi di luar itu, kami tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang terjadi.
  • Pembayaran dilakukan secara bertahap hingga pelunasan penuh. Peserta wajib menyelesaikan pembayaran hingga batas waktu yang ditentukan dalam invoice untuk mengamankan slot perjalanan.

3. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Pembatalan oleh Peserta akan dikenakan biaya sesuai tahapan yang tertera dalam kebijakan pembatalan.
  • Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan mendadak, ketidakhadiran, atau penolakan masuk oleh pihak imigrasi.
  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, Peserta dapat mengajukan Pengganti dengan syarat:
    • Pengganti harus memenuhi persyaratan visa dan dokumen perjalanan yang diperlukan.
    • Pengajuan pengganti harus dilakukan minimal H-40 sebelum keberangkatan.
    • Biaya administrasi dan perubahan nama tiket (jika ada) menjadi tanggung jawab peserta.
    • Jika perubahan tidak memungkinkan, peserta tetap dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), Peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.

4. Perubahan Jadwal & Itinerary

  • WishTravelers berhak mengubah jadwal, rute, atau fasilitas perjalanan jika diperlukan dengan alasan operasional maupun force majeure.
  • Perubahan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali (bencana alam, perubahan regulasi, pandemi, dll.) bukan tanggung jawab WishTravelers.

5. Tanggung Jawab

  • WishTravelers bertindak sebagai perantara antara peserta dengan maskapai, hotel, dan penyedia layanan lainnya.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, keterlambatan transportasi, atau kejadian di luar kendali operator.
  • Peserta bertanggung jawab atas keabsahan dokumen perjalanan (paspor, visa, dll.).

6. Asuransi Perjalanan

  • Peserta diwajibkan memiliki asuransi perjalanan untuk perlindungan selama trip.
  • Jika saat hari-H peserta tidak memiliki asuransi perjalanan dengan alasan apapun, maka jika terjadi kendala selama perjalanan, itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta dan bukan tanggung jawab WishTravelers atau Tour Leader.

7. Kebijakan Visa

  • Pengajuan visa dibantu oleh tim VISKAMU sesuai ketentuan kedutaan.
  • Visa yang telah diajukan tidak dapat dibatalkan atau dialihkan.
  • Jika visa ditolak atau tidak keluar tepat waktu, berlaku ketentuan Pengajuan Pengganti atau kebijakan pembatalan yang ada.

8. Perilaku & Kepatuhan

  • Peserta wajib mengikuti peraturan setempat dan menjaga etika selama perjalanan.
  • WishTravelers berhak mengeluarkan peserta yang melanggar aturan tanpa pengembalian dana.

9. Kebijakan Khusus

  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, dapat mengajukan Pengganti dengan syarat dan ketentuan yang telah dijabarkan di bagian pembatalan.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Detail lengkap dapat ditemukan dalam kebijakan yang tersedia pada halaman masing-masing produk.

10. Yurisdiksi & Hukum yang Berlaku

  • Seluruh transaksi dan perjanjian yang dibuat dengan WishTravelers tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala bentuk perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak mencapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum di yurisdiksi PT Wisata Impian Universal.
  • Dengan menggunakan layanan WishTravelers, peserta menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

Itinerary Perjalanan

9 Negara: Jerman (Heidelberg), Ceko (Praha),  Slovakia (Bratislava), Hungary (Budapest Fisherman Bastion), Austria (Hallstatt, Vienna, St. Martin am Tennengebirge ), Slovenia (Ljubljana), Italia (Venice, Pisa, Cinque Terre, Rome), Vatican, Prancis (Paris, Reims, Metz, La Valle Village),
Hari ke 1: Meeting point @Jakarta CGK …

Kebijakan Khusus

Jika peserta berhalangan mengikuti trip atau mengalami penolakan visa (termasuk keterlambatan penerbitan visa), peserta dapat mengajukan pengganti sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika tidak memenuhi ketentuan, maka kebijakan pembatalan tetap berlaku.

SYARAT VISA SCHENGEN

Penting! Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak wewenang kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan travel agent, termasuk apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Segala kerugian yang timbul akibat masalah visa, menjadi tanggungan peserta sepenuhnya.

  1. Paspor (min. masa berlaku 6 bulan)
  2. Foto berwarna 3,5 cm x 4,5 cm sebanyak 2 lembar
  3. Surat Sponsor
    1. Pegawai: Surat keterangan bekerja asli dari perusahaan yang menyatakan nama, jabatan, gaji, alasan perjalanan, tanggal perjalanan dan siapa yang akan membiayai keuangan selama perjalanan. Lampirkan juga slip gaji
    2. Pemilik perusahaan: Surat keterangan pemilik, TDP (NIB), SIUP, atau jenis perizinan lainnya
    3. Olshop : lampirkan screenshot toko online dan 3 transaksi terakhir
    4. Freelance / Content creator / influencer: lampirkan kontrak kerja terakhir dengan brand dan nama akun instagram / youtube / tiktok
    5. Wiraswasta/Warung/toko dll : izin usaha/ surat keterangan dari pemerintah setempat
    6. Pensiun: Surat Pensiun
    7. Pelajar: surat keterangan dari sekolah / universitas
  4. REK KORAN 3 bulan terakhir (MINIMAL SALDO MENGENDAP 40JUTA KEATAS)
  5. copy Kartu keluarga
  6. copy KTP
  7. Surat nikah (bila sudah menikah)
  8. Asuransi Perjalanan (bisa dibantu)

Syarat & Ketentuan WishTravelers

1. Ketentuan Umum

  • WishTravelers adalah bagian dari PT Wisata Impian Universal, sebuah badan hukum yang terdaftar secara sah di Indonesia.
  • Dengan melakukan pendaftaran dan pembayaran, peserta menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.
  • Semua layanan, produk, dan transaksi yang dilakukan melalui WishTravelers tunduk pada regulasi yang berlaku di Indonesia.

2. Pendaftaran & Pembayaran

  • Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran deposit dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku. Pembayaran hanya dilakukan melalui channel resmi WishTravelers.com dan atas nama PT Wisata Impian Universal. Jika ada transaksi di luar itu, kami tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang terjadi.
  • Pembayaran dilakukan secara bertahap hingga pelunasan penuh. Peserta wajib menyelesaikan pembayaran hingga batas waktu yang ditentukan dalam invoice untuk mengamankan slot perjalanan.

3. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Pembatalan oleh Peserta akan dikenakan biaya sesuai tahapan yang tertera dalam kebijakan pembatalan.
  • Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan mendadak, ketidakhadiran, atau penolakan masuk oleh pihak imigrasi.
  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, Peserta dapat mengajukan Pengganti dengan syarat:
    • Pengganti harus memenuhi persyaratan visa dan dokumen perjalanan yang diperlukan.
    • Pengajuan pengganti harus dilakukan minimal H-40 sebelum keberangkatan.
    • Biaya administrasi dan perubahan nama tiket (jika ada) menjadi tanggung jawab peserta.
    • Jika perubahan tidak memungkinkan, peserta tetap dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), Peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.

4. Perubahan Jadwal & Itinerary

  • WishTravelers berhak mengubah jadwal, rute, atau fasilitas perjalanan jika diperlukan dengan alasan operasional maupun force majeure.
  • Perubahan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali (bencana alam, perubahan regulasi, pandemi, dll.) bukan tanggung jawab WishTravelers.

5. Tanggung Jawab

  • WishTravelers bertindak sebagai perantara antara peserta dengan maskapai, hotel, dan penyedia layanan lainnya.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, keterlambatan transportasi, atau kejadian di luar kendali operator.
  • Peserta bertanggung jawab atas keabsahan dokumen perjalanan (paspor, visa, dll.).

6. Asuransi Perjalanan

  • Peserta diwajibkan memiliki asuransi perjalanan untuk perlindungan selama trip.
  • Jika saat hari-H peserta tidak memiliki asuransi perjalanan dengan alasan apapun, maka jika terjadi kendala selama perjalanan, itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta dan bukan tanggung jawab WishTravelers atau Tour Leader.

7. Kebijakan Visa

  • Pengajuan visa dibantu oleh tim VISKAMU sesuai ketentuan kedutaan.
  • Visa yang telah diajukan tidak dapat dibatalkan atau dialihkan.
  • Jika visa ditolak atau tidak keluar tepat waktu, berlaku ketentuan Pengajuan Pengganti atau kebijakan pembatalan yang ada.

8. Perilaku & Kepatuhan

  • Peserta wajib mengikuti peraturan setempat dan menjaga etika selama perjalanan.
  • WishTravelers berhak mengeluarkan peserta yang melanggar aturan tanpa pengembalian dana.

9. Kebijakan Khusus

  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, dapat mengajukan Pengganti dengan syarat dan ketentuan yang telah dijabarkan di bagian pembatalan.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Detail lengkap dapat ditemukan dalam kebijakan yang tersedia pada halaman masing-masing produk.

10. Yurisdiksi & Hukum yang Berlaku

  • Seluruh transaksi dan perjanjian yang dibuat dengan WishTravelers tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala bentuk perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak mencapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum di yurisdiksi PT Wisata Impian Universal.
  • Dengan menggunakan layanan WishTravelers, peserta menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan Pengajuan Peserta Pengganti

(Harap dibaca dan dipahami sebelum mengajukan permohonan.)

1. Kriteria Pengajuan Pengganti

  • Meninggal Dunia → Surat kematian dari rumah sakit/kelurahan/akta kematian.
  • Sakit Keras → Surat keterangan dokter/rumah sakit yang menyatakan peserta tidak dapat melakukan perjalanan.
  • Kecelakaan Serius → Surat keterangan dari kepolisian/dokter/rumah sakit.
  • Bencana Alam/Kebakaran → Surat keterangan dari kelurahan/instansi terkait.

Peserta hanya dapat mengajukan Pengganti jika visa ditolak, dengan syarat:

  • Pengganti sudah memiliki visa yang berlaku atau tersedia waktu untuk pengajuan visa baru.
  • Tiket pesawat, hotel, dan land arrangement tersedia untuk Pengganti tanpa kenaikan biaya signifikan yang tidak dapat ditanggung oleh Peserta/Pengganti.

2. Kebijakan Pengembalian Dana

Peserta berhak mendapatkan pengembalian dana jika:

  • Mengisi Form Pengajuan Pengganti dan mendapat persetujuan resmi dari tim WishTravelers.
  • Pengembalian diproses dalam 14 hari kerja setelah Pengganti menyelesaikan pelunasan trip yang Peserta daftarkan.
  • Jumlah pengembalian akan dipotong biaya berikut:
    • Biaya administrasi.
    • Biaya visa (jika ada).
    • Change name fee.
    • Biaya lain yang telah dikeluarkan WishTravelers terkait perjalanan Peserta, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
      • Biaya yang tidak dapat dikembalikan oleh suplier, tour operator, partner, hotel, maskapai, atau penyedia layanan lainnya.
  • Pengembalian dana hanya ditransfer ke rekening atas nama Peserta.

3. Ketersediaan Pengganti

  • WishTravelers tidak bertanggung jawab dalam menyediakan atau menjamin ketersediaan Pengganti.
  • WishTravelers hanya membantu mempublikasikan ketersediaan seat melalui website resmi WishTravelers.com dan Instagram Story @wishtravelers.

4. Kebijakan Jika Peserta Memiliki Pengganti Sendiri

  • Peserta menyetujui biaya change name fee (jika ada).
  • Seluruh pembayaran yang telah masuk dialihkan ke Pengganti, dan tagihan selanjutnya menjadi tanggung jawab Pengganti.
  • Jika Pengganti tidak melanjutkan pembayaran, maka seluruh pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus/tidak dapat dikembalikan.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas penyelesaian keuangan antara Peserta dan Pengganti.

5. Ketentuan Akhir

  • Setelah pengajuan Pengganti disetujui, Peserta tidak dapat melanjutkan trip.
  • Jika dalam 35 hari sebelum keberangkatan tidak ada Pengganti, maka seluruh pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus/tidak dapat dikembalikan.