03 – 13 May 2024 Eropa 10 Negara (Timur + Barat) bonus Keukenhof by Etihad

Open Trip 11 Hari 8 Malam

Kapan lagi ikut open trip yg hasil foto-nya ala selebgram tapi budget rakyat UMR, betul gak sih? 😉

445.000+ lebih travelers sudah follow IG @wishtravelers

Hallstatt Eropa timur
train swiss
wishtravelers-innsbruck
dolomites italy
wishtravelers-paris
OLD TOWN
Hallstat_1
Budapest_3
Dancing House Praha
paris
Verified Google Reviews

Trip sudah selesai, silahkan pilih trip lainnya ya:

Tentang WishTravelers

Ketentuan Pembayaran:

Bayar DP Awal Rp 1,900,000
28 Nov 2023 Rp 5,900,000
28 Dec 2023 Rp 5,900,000
28 Jan 2024 Rp 5,900,000
28 Feb 2024 Rp 5,900,000
Pelunasan 25 Mar 2024
Visa Kapan saja bisa ditagih pembayaran visa karena slot terbatas ya
Reminder dikirimkan ke email peserta

HARI KE 1 JAKARTA – PARIS

  • Meeting point di Bandara Soekarno-Hatta Jakarta
  • Penerbangan ke Paris via transit 

HARI KE 2 PARIS

  • Bonjour Paris!  (negara ke 01: France)
  • Photostop di Louvre Pyramid
  • Arc De Triomphe
  • Eiffel Tower, kita akan foto-foto cetar berlatarkan Menara Eiffel, wah impian aku si ini dari kecil ;), lalu kita bisa naik Seine River Cruise menyusuri kota paris yang klasik dan estetik (optional)
  • Check in di Paris/sekitarnya

HARI KE 3 PARIS – BRUSSELS – GOUDA

  • Perjalanan dilanjutkan menuju kota Brussels (negara ke 02: Belgium)
  • Visit Grand Place & Mannekin Piss bisa belanja cokelat khas belgia yang mendunia juga explore kota cantiknya!!
  • Check in di Gouda/sekitarnya

HARI KE 4 GOUDA – KEUKENHOFF – ZAANSE SCHANS – FRANKFURT

  • Mengunjungi Keukenhoff Festival Bunga Tulip terbesar di Negara Kincir Angin
  • Zaanse Schans (negara ke 03: Netherland)
  • Check-in di Frankfurt/sekitarnya

HARI KE 5 FRANKFURT – NUREMBERG – PRAGUE

  • Perjalanan dilanjutkan menuju kota Nuremberg (negara ke 04: Germany)
  • Singgah di Nuremberg/sekitarnya untuk makan siang
  • Tiba di kota Prague, photostop di Charles Bridge (negara ke 05 : Czech)
  • Old Town Square
  • Prague Astronomical Clock
  • Check in di Prague/sekitarnya

HARI KE 6 PRAGUE – BRATISLAVA – VIENNA

  • Explore & Enjoy Bratislava Old Town (negara ke 06: Slovakia)
  • Photostop di Hofburg Palace, Vienna  (negara ke 07: Austria)
  • Check-in di Vienna/sekitarnya

HARI KE 7 VIENNA – BUDAPEST – PARNDORF OUTLET – VIENNA

  • Perjalanan di lanjutkan menuju kota Budapest (negara ke 08: Hungary)
  • Fisherman’s Bastion, dari Fisherman’s kita bisa melihat kota Budapest juga Parliament Building dari atas, wow keren banget sih ;)
  • Berbelanja di Parndorf Outlet
  • Kembali ke hotel

HARI KE 8 VIENNA – HALLSTATT – INNSBRUCK

  • Explore Hallstatt 
  • Photostop @ Innbrucke river 
  • Check in di Innsbruck/sekitarnya

HARI KE 9 INNSBRUCK – ST.MORITZ – BERNINA EXPRESS – MILAN

  • Experience Bernina Express (optional)
  • Explore St.Moritz  (negara ke 09: Switzerland)
  • Menuju kota milan untuk bermalam (negara ke 10: Italy)
  • Check in di Milan/sekitarnya
  •  

HARI KE 10 MILAN – JAKARTA 

  • Pengantaran ke Bandara Milan
  • Penerbangan ke Jakarta via transit 

HARI KE 11 TIBA DI JAKARTA

  • Arrive @jakarta, see you next trip

Demi kelancaran tour, mungkin saja acara perjalanan dapat berubah ya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Flight Schedule

EY 475 03MAY  CGKAUH 1705  2205
EY  31 04MAY  AUHCDG 0240  0800
//
EY  88 12MAY  MXPAUH 1020  1815
EY 474 13MAY  AUHCGK 0305  1435

 

Syarat dan Ketentuan Pengajuan Peserta Pengganti: *wajib dibaca dan dipahami
  1. Peserta dapat mengajukan Pengganti apabila mengalami musibah seperti:
    • Peserta telah Meninggal Dunia sehingga keluarga/kerabat dapat melampirkan surat kematian dari rumah sakit / kelurahan setempat / akta kematian
    • Peserta mengalami Sakit Keras dengan melampirkan surat keterangan dari dokter / rumah sakit
    • Peserta mengalami Kecelakaan Serius dengan melampirkan surat keterangan dari kepolisian / dokter / rumah sakit
    • Peserta mengalami Bencana Alam / Kebakaran dengan melampirkan surat keterangan dari kelurahan setempat / instansi terkait
  2. Peserta hanya dapat mengajukan Pengganti pada saat visa ditolak jika:
    • Pengganti telah memiliki visa yang berlaku / Ketersediaan pengajuan visa untuk Pengganti
    • Ketersediaan tiket pesawat, hotel dan land arrangement untuk Pengganti
  3. Peserta akan mendapatkan pengembalian dana jika:
    • Peserta telah mengisi Form Pengajuan Pengganti dan telah disetujui oleh tim WT
    • Proses pengembalian dana terhitung 14 hari kerja setelah Pengganti menyelesaikan pelunasan trip yang Peserta daftarkan
    • Jumlah pengembalian dana akan dipotong biaya administrasi, biaya visa (jika ada), biaya denda penggantian nama / change name fee, dan biaya lainnya yang telah dikeluarkan tim WT untuk kebutuhan trip Peserta (jika ada)
    • Pengembalian dana hanya akan ditransfer ke Nomor Rekening atas nama Peserta
  4. Pihak WishTravelers tidak menyediakan maupun menjamin ketersediaan Pengganti, hanya membantu mempublikasikan ketersediaan seat melalui website resmi wishtravelers.com dan social media instagram story @wishtravelers yang telah disesuaikan oleh tim WT.
  5. Apabila Peserta memiliki Pengganti (contoh: digantikan oleh Saudara/Teman) maka Peserta menyetujui denda penggantian nama / change name fee, dan pembayaran yang telah masuk menjadi atas nama Pengganti sehingga tagihan akan dilanjutkan oleh Pengganti sesuai skema pembayaran yang berlaku, apabila Pengganti tidak melanjutkan pembayaran maka seluruh pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus / tidak dapat dikembalikan. Pihak WT tidak bertanggung jawab atas penyelesaian pengembalian dana antara Peserta dan Pengganti.
  6. Apabila pengajuan Peserta Pengganti telah disetujui, maka Peserta tidak dapat melanjutkan trip.
  7. Apabila tidak ada Pengganti dalam tenggat waktu 30 hari sebelum keberangkatan trip, maka pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus / tidak dapat dikembalikan.

SYARAT VISA SCHENGEN

Penting! Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak wewenang kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan travel agent, termasuk apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Segala kerugian yang timbul akibat masalah visa, menjadi tanggungan peserta sepenuhnya.

  1. Paspor (min. masa berlaku 6 bulan)
  2. Foto berwarna 3,5 cm x 4,5 cm sebanyak 2 lembar
  3. Surat Sponsor
    1. Pegawai: Surat keterangan bekerja asli dari perusahaan yang menyatakan nama, jabatan, gaji, alasan perjalanan, tanggal perjalanan dan siapa yang akan membiayai keuangan selama perjalanan. Lampirkan juga slip gaji
    2. Pemilik perusahaan: Surat keterangan pemilik, TDP (NIB), SIUP, atau jenis perizinan lainnya
    3. Olshop : lampirkan screenshot toko online dan 3 transaksi terakhir
    4. Freelance / Content creator / influencer: lampirkan kontrak kerja terakhir dengan brand dan nama akun instagram / youtube / tiktok
    5. Wiraswasta/Warung/toko dll : izin usaha/ surat keterangan dari pemerintah setempat
    6. Pensiun: Surat Pensiun
    7. Pelajar: surat keterangan dari sekolah / universitas
  4. REK KORAN 3 bulan terakhir (MINIMAL SALDO MENGENDAP 40JUTA KEATAS)
  5. copy Kartu keluarga
  6. copy KTP
  7. Surat nikah (bila sudah menikah)
  8. Asuransi Perjalanan (bisa dibantu)

Syarat & Ketentuan WishTravelers

1. Ketentuan Umum

  • WishTravelers adalah bagian dari PT Wisata Impian Universal, sebuah badan hukum yang terdaftar secara sah di Indonesia.
  • Dengan melakukan pendaftaran dan pembayaran, peserta menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.
  • Semua layanan, produk, dan transaksi yang dilakukan melalui WishTravelers tunduk pada regulasi yang berlaku di Indonesia.

2. Pendaftaran & Pembayaran

  • Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran deposit dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku. Pembayaran hanya dilakukan melalui channel resmi WishTravelers.com dan atas nama PT Wisata Impian Universal. Jika ada transaksi di luar itu, kami tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang terjadi.
  • Pembayaran dilakukan secara bertahap hingga pelunasan penuh. Peserta wajib menyelesaikan pembayaran hingga batas waktu yang ditentukan dalam invoice untuk mengamankan slot perjalanan.

3. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Pembatalan oleh Peserta akan dikenakan biaya sesuai tahapan yang tertera dalam kebijakan pembatalan.
  • Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan mendadak, ketidakhadiran, atau penolakan masuk oleh pihak imigrasi.
  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, Peserta dapat mengajukan Pengganti dengan syarat:
    • Pengganti harus memenuhi persyaratan visa dan dokumen perjalanan yang diperlukan.
    • Pengajuan pengganti harus dilakukan minimal H-40 sebelum keberangkatan.
    • Biaya administrasi dan perubahan nama tiket (jika ada) menjadi tanggung jawab peserta.
    • Jika perubahan tidak memungkinkan, peserta tetap dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), Peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Pembatalan karena force-majeure dapat dilihat pada point 4 (Force-Majeure).

4. Perubahan Jadwal & Itinerary

  1. WishTravelers berhak mengubah jadwal, rute, atau fasilitas perjalanan jika diperlukan dengan alasan operasional maupun force majeure.
  2. Perubahan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali (bencana alam, perubahan regulasi, pandemi, perang, dan lain-lain.) bukan tanggung jawab WishTravelers.

  3. Force-Majeure: Apabila perjalanan tidak dapat dilaksanakan atau dibatalkan karena keadaan di luar kendali WishTravelers (WT) / PT Wisata Impian Universal, termasuk namun tidak terbatas pada: pembatalan atau perubahan jadwal penerbangan oleh maskapai, kebijakan pemerintah, bencana alam, kondisi keamanan, force majeure, atau pembatalan dari pihak hotel, land operator lokal, maupun supplier terkait, maka hal tersebut berada di luar tanggung jawab WT sebagai penyelenggara perjalanan.
    Dalam kondisi tersebut:
    – Pengembalian dana akan mengikuti kebijakan dari masing-masing maskapai, hotel, land operator, atau supplier terkait.
    – Dana yang berhasil dikembalikan akan dikreditkan kepada peserta dalam bentuk WishMiles (travel credit) yang dapat digunakan untuk perjalanan berikutnya di WishTravelers.
    – Apabila terdapat potongan dari maskapai, hotel, land operator, atau supplier terkait, maka nilai pengembalian akan disesuaikan dengan dana bersih yang diterima oleh WT.
    – Biaya jasa administrasi pengurusan perjalanan sebelum keberangkatan ataupun saat trip berjalan oleh WishTravelers tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

5. Tanggung Jawab

  • WishTravelers bertindak sebagai perantara antara peserta dengan maskapai, hotel, dan penyedia layanan lainnya.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, keterlambatan transportasi, atau kejadian di luar kendali operator.
  • Peserta bertanggung jawab atas keabsahan dokumen perjalanan (paspor, visa, dll.).

6. Asuransi Perjalanan

  • Peserta diwajibkan memiliki asuransi perjalanan untuk perlindungan selama trip.
  • Jika saat hari-H peserta tidak memiliki asuransi perjalanan dengan alasan apapun, maka jika terjadi kendala selama perjalanan, itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta dan bukan tanggung jawab WishTravelers atau Tour Leader.

7. Kebijakan Visa

  • Pengajuan visa dibantu oleh tim VISKAMU sesuai ketentuan kedutaan.
  • Visa yang telah diajukan tidak dapat dibatalkan atau dialihkan.
  • Jika visa ditolak atau tidak keluar tepat waktu, berlaku ketentuan Pengajuan Pengganti atau kebijakan pembatalan yang ada.

8. Perilaku & Kepatuhan

  • Peserta wajib mengikuti peraturan setempat dan menjaga etika selama perjalanan.
  • WishTravelers berhak mengeluarkan peserta yang melanggar aturan tanpa pengembalian dana.

9. Kebijakan Khusus

  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, dapat mengajukan Pengganti dengan syarat dan ketentuan yang telah dijabarkan di bagian pembatalan.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Detail lengkap dapat ditemukan dalam kebijakan yang tersedia pada halaman masing-masing produk.

10. Yurisdiksi & Hukum yang Berlaku

  • Seluruh transaksi dan perjanjian yang dibuat dengan WishTravelers tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala bentuk perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak mencapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum di yurisdiksi PT Wisata Impian Universal.
  • Dengan menggunakan layanan WishTravelers, peserta menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

SYARAT VISA SCHENGEN

Penting! Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak wewenang kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan travel agent, termasuk apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Segala kerugian yang timbul akibat masalah visa, menjadi tanggungan peserta sepenuhnya.

  1. Paspor (min. masa berlaku 6 bulan)
  2. Foto berwarna 3,5 cm x 4,5 cm sebanyak 2 lembar
  3. Surat Sponsor
    1. Pegawai: Surat keterangan bekerja asli dari perusahaan yang menyatakan nama, jabatan, gaji, alasan perjalanan, tanggal perjalanan dan siapa yang akan membiayai keuangan selama perjalanan. Lampirkan juga slip gaji
    2. Pemilik perusahaan: Surat keterangan pemilik, TDP (NIB), SIUP, atau jenis perizinan lainnya
    3. Olshop : lampirkan screenshot toko online dan 3 transaksi terakhir
    4. Freelance / Content creator / influencer: lampirkan kontrak kerja terakhir dengan brand dan nama akun instagram / youtube / tiktok
    5. Wiraswasta/Warung/toko dll : izin usaha/ surat keterangan dari pemerintah setempat
    6. Pensiun: Surat Pensiun
    7. Pelajar: surat keterangan dari sekolah / universitas
  4. REK KORAN 3 bulan terakhir (MINIMAL SALDO MENGENDAP 40JUTA KEATAS)
  5. copy Kartu keluarga
  6. copy KTP
  7. Surat nikah (bila sudah menikah)
  8. Asuransi Perjalanan (bisa dibantu)

Syarat & Ketentuan WishTravelers

1. Ketentuan Umum

  • WishTravelers adalah bagian dari PT Wisata Impian Universal, sebuah badan hukum yang terdaftar secara sah di Indonesia.
  • Dengan melakukan pendaftaran dan pembayaran, peserta menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.
  • Semua layanan, produk, dan transaksi yang dilakukan melalui WishTravelers tunduk pada regulasi yang berlaku di Indonesia.

2. Pendaftaran & Pembayaran

  • Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran deposit dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku. Pembayaran hanya dilakukan melalui channel resmi WishTravelers.com dan atas nama PT Wisata Impian Universal. Jika ada transaksi di luar itu, kami tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang terjadi.
  • Pembayaran dilakukan secara bertahap hingga pelunasan penuh. Peserta wajib menyelesaikan pembayaran hingga batas waktu yang ditentukan dalam invoice untuk mengamankan slot perjalanan.

3. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Pembatalan oleh Peserta akan dikenakan biaya sesuai tahapan yang tertera dalam kebijakan pembatalan.
  • Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan mendadak, ketidakhadiran, atau penolakan masuk oleh pihak imigrasi.
  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, Peserta dapat mengajukan Pengganti dengan syarat:
    • Pengganti harus memenuhi persyaratan visa dan dokumen perjalanan yang diperlukan.
    • Pengajuan pengganti harus dilakukan minimal H-40 sebelum keberangkatan.
    • Biaya administrasi dan perubahan nama tiket (jika ada) menjadi tanggung jawab peserta.
    • Jika perubahan tidak memungkinkan, peserta tetap dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), Peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Pembatalan karena force-majeure dapat dilihat pada point 4 (Force-Majeure).

4. Perubahan Jadwal & Itinerary

  1. WishTravelers berhak mengubah jadwal, rute, atau fasilitas perjalanan jika diperlukan dengan alasan operasional maupun force majeure.
  2. Perubahan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali (bencana alam, perubahan regulasi, pandemi, perang, dan lain-lain.) bukan tanggung jawab WishTravelers.

  3. Force-Majeure: Apabila perjalanan tidak dapat dilaksanakan atau dibatalkan karena keadaan di luar kendali WishTravelers (WT) / PT Wisata Impian Universal, termasuk namun tidak terbatas pada: pembatalan atau perubahan jadwal penerbangan oleh maskapai, kebijakan pemerintah, bencana alam, kondisi keamanan, force majeure, atau pembatalan dari pihak hotel, land operator lokal, maupun supplier terkait, maka hal tersebut berada di luar tanggung jawab WT sebagai penyelenggara perjalanan.
    Dalam kondisi tersebut:
    – Pengembalian dana akan mengikuti kebijakan dari masing-masing maskapai, hotel, land operator, atau supplier terkait.
    – Dana yang berhasil dikembalikan akan dikreditkan kepada peserta dalam bentuk WishMiles (travel credit) yang dapat digunakan untuk perjalanan berikutnya di WishTravelers.
    – Apabila terdapat potongan dari maskapai, hotel, land operator, atau supplier terkait, maka nilai pengembalian akan disesuaikan dengan dana bersih yang diterima oleh WT.
    – Biaya jasa administrasi pengurusan perjalanan sebelum keberangkatan ataupun saat trip berjalan oleh WishTravelers tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

5. Tanggung Jawab

  • WishTravelers bertindak sebagai perantara antara peserta dengan maskapai, hotel, dan penyedia layanan lainnya.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, keterlambatan transportasi, atau kejadian di luar kendali operator.
  • Peserta bertanggung jawab atas keabsahan dokumen perjalanan (paspor, visa, dll.).

6. Asuransi Perjalanan

  • Peserta diwajibkan memiliki asuransi perjalanan untuk perlindungan selama trip.
  • Jika saat hari-H peserta tidak memiliki asuransi perjalanan dengan alasan apapun, maka jika terjadi kendala selama perjalanan, itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta dan bukan tanggung jawab WishTravelers atau Tour Leader.

7. Kebijakan Visa

  • Pengajuan visa dibantu oleh tim VISKAMU sesuai ketentuan kedutaan.
  • Visa yang telah diajukan tidak dapat dibatalkan atau dialihkan.
  • Jika visa ditolak atau tidak keluar tepat waktu, berlaku ketentuan Pengajuan Pengganti atau kebijakan pembatalan yang ada.

8. Perilaku & Kepatuhan

  • Peserta wajib mengikuti peraturan setempat dan menjaga etika selama perjalanan.
  • WishTravelers berhak mengeluarkan peserta yang melanggar aturan tanpa pengembalian dana.

9. Kebijakan Khusus

  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, dapat mengajukan Pengganti dengan syarat dan ketentuan yang telah dijabarkan di bagian pembatalan.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Detail lengkap dapat ditemukan dalam kebijakan yang tersedia pada halaman masing-masing produk.

10. Yurisdiksi & Hukum yang Berlaku

  • Seluruh transaksi dan perjanjian yang dibuat dengan WishTravelers tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala bentuk perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak mencapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum di yurisdiksi PT Wisata Impian Universal.
  • Dengan menggunakan layanan WishTravelers, peserta menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

Syarat & Ketentuan WishTravelers

1. Ketentuan Umum

  • WishTravelers adalah bagian dari PT Wisata Impian Universal, sebuah badan hukum yang terdaftar secara sah di Indonesia.
  • Dengan melakukan pendaftaran dan pembayaran, peserta menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.
  • Semua layanan, produk, dan transaksi yang dilakukan melalui WishTravelers tunduk pada regulasi yang berlaku di Indonesia.

2. Pendaftaran & Pembayaran

  • Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran deposit dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku. Pembayaran hanya dilakukan melalui channel resmi WishTravelers.com dan atas nama PT Wisata Impian Universal. Jika ada transaksi di luar itu, kami tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang terjadi.
  • Pembayaran dilakukan secara bertahap hingga pelunasan penuh. Peserta wajib menyelesaikan pembayaran hingga batas waktu yang ditentukan dalam invoice untuk mengamankan slot perjalanan.

3. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Pembatalan oleh Peserta akan dikenakan biaya sesuai tahapan yang tertera dalam kebijakan pembatalan.
  • Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan mendadak, ketidakhadiran, atau penolakan masuk oleh pihak imigrasi.
  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, Peserta dapat mengajukan Pengganti dengan syarat:
    • Pengganti harus memenuhi persyaratan visa dan dokumen perjalanan yang diperlukan.
    • Pengajuan pengganti harus dilakukan minimal H-40 sebelum keberangkatan.
    • Biaya administrasi dan perubahan nama tiket (jika ada) menjadi tanggung jawab peserta.
    • Jika perubahan tidak memungkinkan, peserta tetap dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), Peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Pembatalan karena force-majeure dapat dilihat pada point 4 (Force-Majeure).

4. Perubahan Jadwal & Itinerary

  1. WishTravelers berhak mengubah jadwal, rute, atau fasilitas perjalanan jika diperlukan dengan alasan operasional maupun force majeure.
  2. Perubahan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali (bencana alam, perubahan regulasi, pandemi, perang, dan lain-lain.) bukan tanggung jawab WishTravelers.

  3. Force-Majeure: Apabila perjalanan tidak dapat dilaksanakan atau dibatalkan karena keadaan di luar kendali WishTravelers (WT) / PT Wisata Impian Universal, termasuk namun tidak terbatas pada: pembatalan atau perubahan jadwal penerbangan oleh maskapai, kebijakan pemerintah, bencana alam, kondisi keamanan, force majeure, atau pembatalan dari pihak hotel, land operator lokal, maupun supplier terkait, maka hal tersebut berada di luar tanggung jawab WT sebagai penyelenggara perjalanan.
    Dalam kondisi tersebut:
    – Pengembalian dana akan mengikuti kebijakan dari masing-masing maskapai, hotel, land operator, atau supplier terkait.
    – Dana yang berhasil dikembalikan akan dikreditkan kepada peserta dalam bentuk WishMiles (travel credit) yang dapat digunakan untuk perjalanan berikutnya di WishTravelers.
    – Apabila terdapat potongan dari maskapai, hotel, land operator, atau supplier terkait, maka nilai pengembalian akan disesuaikan dengan dana bersih yang diterima oleh WT.
    – Biaya jasa administrasi pengurusan perjalanan sebelum keberangkatan ataupun saat trip berjalan oleh WishTravelers tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

5. Tanggung Jawab

  • WishTravelers bertindak sebagai perantara antara peserta dengan maskapai, hotel, dan penyedia layanan lainnya.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, keterlambatan transportasi, atau kejadian di luar kendali operator.
  • Peserta bertanggung jawab atas keabsahan dokumen perjalanan (paspor, visa, dll.).

6. Asuransi Perjalanan

  • Peserta diwajibkan memiliki asuransi perjalanan untuk perlindungan selama trip.
  • Jika saat hari-H peserta tidak memiliki asuransi perjalanan dengan alasan apapun, maka jika terjadi kendala selama perjalanan, itu sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta dan bukan tanggung jawab WishTravelers atau Tour Leader.

7. Kebijakan Visa

  • Pengajuan visa dibantu oleh tim VISKAMU sesuai ketentuan kedutaan.
  • Visa yang telah diajukan tidak dapat dibatalkan atau dialihkan.
  • Jika visa ditolak atau tidak keluar tepat waktu, berlaku ketentuan Pengajuan Pengganti atau kebijakan pembatalan yang ada.

8. Perilaku & Kepatuhan

  • Peserta wajib mengikuti peraturan setempat dan menjaga etika selama perjalanan.
  • WishTravelers berhak mengeluarkan peserta yang melanggar aturan tanpa pengembalian dana.

9. Kebijakan Khusus

  • Jika peserta berhalangan mengikuti trip, dapat mengajukan Pengganti dengan syarat dan ketentuan yang telah dijabarkan di bagian pembatalan.
  • Jika visa ditolak (termasuk tidak keluar tepat waktu), peserta dapat mengajukan Pengganti atau mengikuti ketentuan pembatalan yang berlaku.
  • Detail lengkap dapat ditemukan dalam kebijakan yang tersedia pada halaman masing-masing produk.

10. Yurisdiksi & Hukum yang Berlaku

  • Seluruh transaksi dan perjanjian yang dibuat dengan WishTravelers tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala bentuk perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak mencapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum di yurisdiksi PT Wisata Impian Universal.
  • Dengan menggunakan layanan WishTravelers, peserta menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan Pengajuan Peserta Pengganti

(Harap dibaca dan dipahami sebelum mengajukan permohonan.)

1. Kriteria Pengajuan Pengganti

  • Meninggal Dunia → Surat kematian dari rumah sakit/kelurahan/akta kematian.
  • Sakit Keras → Surat keterangan dokter/rumah sakit yang menyatakan peserta tidak dapat melakukan perjalanan.
  • Kecelakaan Serius → Surat keterangan dari kepolisian/dokter/rumah sakit.
  • Bencana Alam/Kebakaran → Surat keterangan dari kelurahan/instansi terkait.

Peserta hanya dapat mengajukan Pengganti jika visa ditolak, dengan syarat:

  • Pengganti sudah memiliki visa yang berlaku atau tersedia waktu untuk pengajuan visa baru.
  • Tiket pesawat, hotel, dan land arrangement tersedia untuk Pengganti tanpa kenaikan biaya signifikan yang tidak dapat ditanggung oleh Peserta/Pengganti.

2. Kebijakan Pengembalian Dana

Peserta berhak mendapatkan pengembalian dana jika:

  • Mengisi Form Pengajuan Pengganti dan mendapat persetujuan resmi dari tim WishTravelers.
  • Pengembalian diproses dalam 14 hari kerja setelah Pengganti menyelesaikan pelunasan trip yang Peserta daftarkan.
  • Jumlah pengembalian akan dipotong biaya berikut:
    • Biaya administrasi.
    • Biaya visa (jika ada).
    • Change name fee.
    • Biaya lain yang telah dikeluarkan WishTravelers terkait perjalanan Peserta, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
      • Biaya yang tidak dapat dikembalikan oleh suplier, tour operator, partner, hotel, maskapai, atau penyedia layanan lainnya.
  • Pengembalian dana hanya ditransfer ke rekening atas nama Peserta.

3. Ketersediaan Pengganti

  • WishTravelers tidak bertanggung jawab dalam menyediakan atau menjamin ketersediaan Pengganti.
  • WishTravelers hanya membantu mempublikasikan ketersediaan seat melalui website resmi WishTravelers.com dan Instagram Story @wishtravelers.

4. Kebijakan Jika Peserta Memiliki Pengganti Sendiri

  • Peserta menyetujui biaya change name fee (jika ada).
  • Seluruh pembayaran yang telah masuk dialihkan ke Pengganti, dan tagihan selanjutnya menjadi tanggung jawab Pengganti.
  • Jika Pengganti tidak melanjutkan pembayaran, maka seluruh pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus/tidak dapat dikembalikan.
  • WishTravelers tidak bertanggung jawab atas penyelesaian keuangan antara Peserta dan Pengganti.

5. Ketentuan Akhir

  • Setelah pengajuan Pengganti disetujui, Peserta tidak dapat melanjutkan trip.
  • Jika dalam 35 hari sebelum keberangkatan tidak ada Pengganti, maka seluruh pembayaran yang telah masuk dinyatakan hangus/tidak dapat dikembalikan.